Air Europa contrata la plataforma de Amadeus
Air Europa, división del grupo Globalia, ha contratado a Amadeus la plataforma comunitaria de gestión de reservas para procesar toda sus distribución. De este modo, la aerolínea, que ya comercializaba su oferta a través del sistema de reservas Amadeus, lo utiliza ahora también como sistema interno de ventas y reservas en sus centros de llamadas y en sus propias oficinas de aeropuertos y ciudades. A través de este sistema, las propias oficinas de Air Europa utilizarán el mismo sistema que otras 100.000 oficinas de aerolíneas y de agencias de viaje en todo el mundo, por lo que compartirán la misma información tanto en rutas, como en horarios, disponibilidad y tarifas.
Además, la aerolínea y las agencias compartirán el mismo canal de comunicación. La directora general de Air Europa, María José Hidalgo dijo que ‘la capacidad tecnológica de la plataforma de Amadeus concederá un mayor nivel de eficiencia en la venta’.
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